Вопросы и ответы

Все зависит от конструкции. Как правило, автоматические ворота рассчитаны минимум на 10000 циклов.

Да. И специалисты нашей компании предоставляют полный перечень услуг по обслуживанию автоматических ворот. Мы имеем большой опыт в сфере сервисного обслуживания и гарантируем высокое качество работ.

У нас вы можете заказать автоматику распашную, секционную, откатную. Каждый из видов автоматических ворот имеет своим преимущества и конструктивные особенности, которые важно учитывать при выборе.

В зависимости от выбора клиента, это может быть стационарная кнопка, пульт ДУ, СКУД (карты, брелки или код).

Предусмотрено два способа открытия таких ворот, когда отсутствует электропитание. Например, если в гараже есть дверь, то нужно воспользоваться ею, чтобы уже изнутри перевести ворота в режим ручного привода (как это сделать описано в инструкции). Если же дополнительного входа в гараж у вас нет, то нужно будет воспользоваться внешним расцепителем. Для удобства его можно сразу же установить во время монтажа электропривода.

То есть, способ открытия вопрос при отключении электричества зависит от типа ворот. Важно понимать, что должен быть доступ во двор через калитку – это необходимо для того, чтобы была возможность переключения электромотора в ручной режим и открытия ворот. Сделать это снаружи участка невозможно, поэтому заранее важно продумать установку отдельно стоящей калитки. У нас вы можете сразу заказать откатные ворота со встроенной калиткой.

Ориентировочно монтаж автоматический ворот осуществляется от 4-6 часов и более. Время зависит от сложности конструкции, ее размера, дополнительных элементов и так далее.

Время, необходимое на установку и настройку системы, зависит от сложности этой самой системы. Обычно не менее 4 часов уходит на установку самой простой системы.

При монтаже наш специалист ставит на двери специальный считыватель на вход и на выход. Таким образом направление и время перемещения сотрудника между помещениями(либо объектами) сохраняются в памяти контроллера. 

Заказчик может выбрать электромагнитный или электромеханический замок. В ассортименте нашей компании представлены надежных модели проверенных фирм-производителей. Мы поможем подобрать качественный замок.

Даже, если установка простая, то нашим специалистам понадобится не менее 2 часов для проведения необходимых работ. Монтаж сложных сетевых систем может занимать несколько дней.

Да, наши специалисты устанавливают такое оборудование и программное обеспечение по желанию заказчика.

Мы предлагаем своим клиентам как автономные, так и сетевые системы. При необходимости подробно проконсультируем об особенностях каждой из них.

При отключении электроэнергии дверь откроется, однако, по желанию заказчика, мы можем установить блок бесперебойного питания.

Имеется возможность сохранения записи от 2 дней до нескольких месяцев. Все зависит от пожеланий заказчика и зависит от того, что используется для хранения информации.SD-карта или жесткий диск. От вида носителя информации зависит и цена услуги.

Да. Для установки беспроводных камер требуются следующие условия:

- наличие хорошего, стабильного сигнала WiFi;

- качественный интернет-канал

Так как сигнал WiFi имеет достаточно низкую помехоустойчивость мы советуем устанавливать беспроводные камеры только в тех случаях, когда нет возможности поставить обычные проводные камеры.

Да. Камеры можно просмотреть с использованием следующих устройств:

- компьютер;

- смартфон (на базе Android или Iphone);

- планшет (на базе Android или Iphone);

- монитор;

- телевизор.

Для просмотра камеры через интернет требуется наличие следующих условий:

- доступ к интернету на объекте (роутер);

- если интернет отсутствует, допускается использование 3G или 4G модема;

- для получения стабильного просмотра желательно наличие статистического IP адреса.

Нет. Установка скрытых камер запрещена действующим законодательством. Установка скрытых камер осуществляется в строго определенных законодательством случаях.

Компания проводит работы по установке следующих систем:

- IP;

- HD-TVI;

- HD-CVI;

- AHD.

Время выполнения работ зависит от сложности и объема. Например, на установку и настройку одной wifi камеры уходит в среднем 1 час. Для оборудования всего здания потребуется несколько дней или даже недель, все зависит от размеров самого оборудуемого здания. Чем оно больше, тем значительнее затраты времени на его оборудование.

Монтаж доводчика выполняется довольно быстро. Но точное время рассчитывается в зависимости от сложности двери и дверной коробки. Как правило, монтаж и регулировка осуществляется не менее 30 минут.

Мы предлагаем своим клиентам массу различных моделей: верхние, зубчатые, скользящие, кривошипные доводчики, напольные, встраиваемые (в дверь или дверную коробку). В каталоге можно посмотреть, как они выглядят. При необходимости может проконсультировать по телефону и дать рекомендации относительно выбора.

К сожалению, доводчики, даже самые дорогие модели, не подлежат ремонту.Если не помогает регулировка то возможна только полная его замена.

Да, мы устанавливает доводчики на улице. Для уличных дверей предусмотрены специальные морозостойкие модели. Они стоят несколько дороже. Цены можно посмотреть в нашем каталоге.

Доводчики рассчитаны, согласно заявлению большинства производителей, до 500000 циклов. Все зависит от фирмы-производителя и модели.

Наша компания занимается установкой доводчиков на двери весом до 160кг.

Мы устанавливаем доводчики абсолютно на все типы стандартных дверей. В нашем каталоге уже сегодня представлен широкий ассортимент доводчиков самых разных моделей. Наш консультант помогает подбирать подходящие модели в зависимости от типа дверей.

Существуют технические сложности при монтаже на нестандартные двери.В некоторых случаях это бывает невозможно.

Да, компания работает в этом направлении. Но лучше устанавливать проводные домофоны, поскольку они отличаются большей надежностью. У беспроводных домофоном много помех и сигнал не отличается стабильностью. Панель вызова требует подключения стационарного питания, поскольку долго от батареек она работать не может.

Да. При этом возможны следующие варианты:

- электромагнитный замок

- электромеханический замок

Снаружи открытие замка осуществляется картой или ключом-таблеткой

Существует множество вариантов записи:

- запись по датчику движения;

- встроенная память на конкретное число кадров;

Такая возможность существует. Количество подключаемых камер зависит от вида домофона. Аналоговые устройства позволяют подключить до 4 камер. К IP домофону можно подключить до 32 камер. Выбор различный и определяется желанием заказчика. К тому же, количество также определяется величиной объекта. Чем он больше, тем большее количество камер требуется.

Да. Существуют различные варианты:

- подключение к интернету;

- WiFi;

- вызов приходит на устройство на базе Android, iPhone. Такие модели стоят недешево. Для установки требуется наличие стабильного интернета. Но при этом варианте возможна некоторая задержка вызова. Некоторых клиентов это не всегда устраивает.

Да. Это входит в круг обязанностей консультантов компании. Для этого необходимо обратиться к нему, и он профессионально подберет для вас лучшую модель, соответствующую всем вашим требованиям и запросам. При этом будут учтены все ваши пожелания. Консультант подскажет, какая именно модель лучше всего подойдет именно вам. Подбор осуществляется на самом высоком профессиональном уровне с учетом современных требований.

Возможность установки оборудования клиента существует. Такие работы компания выполняет. Но в этом случае гарантия будет предоставлена только на выполненные монтажные работы. За само оборудование компания ответственности не несет.

Такая возможность действительно существует, но для этого потребуется блок сопряжения. Его выбор определяется моделью подъездного домофона.

Несомненно. Такие домофоны в настоящее время пользуются большой популярностью. Они снабжены множеством интересных функций. Компания активно работает в этом направлении.

Компания занимается установкой любых домофонов. Возможные варианты моделей представлены в каталоге. Можно его посмотреть и выбрать наиболее понравившийся вариант. Консультант компании окажет помощь в выборе.

По требованию клиента мы можем предоставить ему мастер-ключ.

Мастер-ключ является элементом, влияющим на настройки системы контроля доступа. В случае предоставления клиенту мастер-ключа гарантийные обязательства не распространяются на электронные компоненты системы контроля доступа (контроллер, считывающее устройство, идентификаторы пользователя).

Основные элементы системы контроля доступа подбираются нашими специалистами в зависимости от задачи, поставленной заказчиком, и имеющихся условий на объекте монтажа.

Далеко не всегда оборудование, выбранное заказчиком, подходит для установки.

Чтобы система контроля доступа работала корректно и без проблем — проконсультируйтесь перед покупкой оборудования с нашими специалистами.

Подобрать оптимальный вариант системы контроля доступа могут только профессионально работающие в данной сфере услуг специалисты. Не всегда оборудование, приобретённое заказчиком, можно установить на предполагаемое место монтажа.

При установке оборудование клиента гарантия распространяется только на установку.

Основные элементы системы выбираются заказчиком при заказе системы контроля доступа.

Тем не менее, при монтаже системы, по желанию заказчика отдельные элементы системы можно изменить или дополнить. В основном это касается способа авторизации (при изначальном выборе доступа с помощью ключа-таблетки, можно поменять на доступ по картам или брелокам).

Также в процессе монтажа системы можно дополнить систему контроля доступа дополнительными кнопками «Выход», бесперебойными источниками питания и другими устройствами.

Система контроля доступа с электромагнитным замком потребляет от 20 до 50 ватт, что можно сравнить с лампой накаливания. Разница в энергопотреблении зависит от усилия удерживания замком ответной части, и наличия дополнительных опций в системе контроля доступа.

Стандартным комплектом системы контроля доступа с электромагнитным замком являются:

• Электромагнитный замок.

• Устройство авторизации пользователя (в зависимости от заказанной комплектации это может быть электронный ключ-таблетка, пластиковая карта, панель для набора кода или считывания отпечатка пальца).

• Кнопка «Выход», располагаемая изнутри помещения.

• Блок питания системы (работающий только при наличии напряжения в сети, либо бесперебойный)

• Контроллер

• Набор брелков/карт/ключей в количестве 10шт

Установка доводчика при монтаже систем контроля доступа с электромагнитным замком не является обязательным условием, но крайне желательна.

Доводчик снижает ударные нагрузки на установленный электромагнитный замок, и повышает удобство пользования установленной системой контроля доступа.

Электромагнитный замок не может работать без постоянной подачи на него электричества.

Поэтому, чаще всего — дверь удерживаемая электромагнитным замком откроется.

Избежать этого можно с помощью включения в систему бесперебойного блока питания, который Вы можете заказать вместе с системой контроля доступа с электромагнитным замком. В этом случае, даже при отключении электричества, система контроля доступа с электромагнитным замком будет продолжать функционировать длительное время (зависит от ёмкости аккумулятора в блоке бесперебойного питания, емкость аккумулятора можно выбрать при заказе системы).

Электромагнитный замок — долговечен, при соблюдении требований по монтажу и эксплуатации — надёжен. Но, как и любой другой замок, его могут открыть злоумышленники.

Не полагайтесь на электромагнитный замок, как на единственное средство препятствующее доступу к вашему имуществу.

Электромагнитный замок — простое по своей конструкции устройство, не имеющее подвижных частей. Состоит из основной части, выглядящей как небольшая коробочка, и ответной пластины, называемой «якорь». При подаче напряжения к контактам замка, якорь надёжно удерживается основной частью, и, в зависимости от размеров и конструкции, усилие отрыва «якоря» может быть весьма значительным (до 1000 кг.)

Электромагнитный замок можно поставить на абсолютное большинство применяемых дверей заводского производства. Сложно, а порой и невозможно, установить такой замок на самодельные, нестандартные, сейфовые, или стеклянные двери.

• деревянные двери
  
• металлические двери
  
• пластиковые двери
• стеклянные двери
• решетчатые двери
• сварные калитки
• двухстворчатые двери

Установка системы контроля доступа с электромагнитным замком обычно занимает от двух до четырёх часов. Время монтажа увеличивается при заказе дополнительных опций, таких как доводчик, бесперебойный источник питания, установки дополнительных кнопок «Выход».

Параметры влияющие на увеличение времени монтажа:

1. Материал двери
2. Удаленность от точки питания
3. Заказ дополнительных опций
4. Большая интенсивность прохода сотрудников

Время установки турникета зависит от сложности предстоящих работ и выбора модели турникета заказчиком. Система контроля доступа должна проектироваться специалистами заранее с учетом стоящих задач, конструктивных особенностей объекта, технических возможностей современного оборудования. Обычно специалисты занимаются монтажными работами от 5 часов и более.

Это очень специальный режим, который обеспечивает беспрепятственный выход людей при чрезвычайных событиях. Тумбовые турникеты опускают лопасти вниз, а турникет — калитка открывает створку. Однако хотелось бы сразу обратить внимание на то, что не во всех моделях режим антипаника соответствует требованиям пожарной безопасности. Так, например, полноростовые и полуростовые модели не могут опускать створки, в них возможно только свободное прокручивание. Такие барьеры, соответственно, не могут обеспечить полноценный беспрепятственный выход.

Мы предлагаем своим клиентам несколько вариантов турникетов: трипод, роторный, калитка, створчатый. Так же есть конструкции в полный рост или полуростовые. При необходимости расскажем подробно про особенности каждой модели, и поможет подобрать оптимальный вариант.

Да, конечно, система учета времени интегрируется. Кстати, практика применения такого рода высокотехнологических устройств показывает, что фирма может существенно повысить результативность управления работниками, а так же улучшить трудовую дисциплину и даже несколько сократить оплату неиспользуемого рабочего времени.

Турникет можно управляться несколькими способами. Это СКУД, стационарная кнопка либо пульт ДУ. Вообще, любой турникет может управляться либо автоматически, либо “вручную” оператором - нажатием кнопки сотрудником проходной. То есть, все зависит от режима и модификации турникета. Выбор всегда остается за заказчиком конструкции.

При возникновении чрезвычайной ситуации турникеты не будут препятствовать выходу людей. В них предусмотрено наличие специальных контактов, приводящих трипод в состояние беспрепятственного прохода при срабатывании пожарной сигнализации При отключении электроэнергии или поступлении команды от пожарной сигнализации трипод может быть сконфигурирован следующим образом:

·                    беспрепятственный проход (свободное вращение штанги);

·                    автоматическое откидывание штанг (антипаника): штанга трипода опускается, обеспечивая абсолютно свободный проход.

Если поломка нашего оборудования приведет к порче вашего имущества, то мы возместим ущерб в полном объеме. Но вам не стоит волноваться – за 11 лет мы нам еще ни разу не приходилось пользоваться этим правилом.

Время, необходимое на установку шлагбаума зависит от нескольких факторов. Что ответить на этот вопрос, мы должны знать длину стрелы, протяженность протяжки кабеля, перечень дополнительного оборудования, которое понадобится нам для монтажа конструкции.

Минимальное время установки – 1 рабочий день.

Своим клиентам мы предлагаем широкий ассортимент шлагбаумов – заказать можно электромеханическую модель или гидравлическую. К наиболее бюджетным вариантам относятся ручные механические шлагбаумы. 

Эта проблема решаема. Для бесперебойной работы шлагбаума мы можем подключить источник бесперебойного питания. Если же он не устанавливается, то всегда можно пользоваться при отключении электричества шлагбаумом механически, то есть конструкция работает в ручном режиме.

Да, наши специалисты устанавливают видеонаблюдение с распознаванием автономеров. Чаще всего заказывают такие системы у нас для проходных предприятий, загородных поселков, автоматизации работы парковок, логистических/складских комплексов, КПП, для учета транспорта на автомагистралях. В последнее время все чаще систему распознавания номер просят поставить для управления доступом автомобилей во двор многоквартирных жилых домов.

В настоящее время мы не оказываем такую услугу. При этом можем заверить, что получение разрешения не вызывает никаких сложностей. Обычно согласование на установку шлагбаума предусматривает несколько этапов. Необходимо вначале организовать общее собрание жильцов дома, на нем важно принять так называемое постановление о формировании земельного участка. Речь идет о территории, на которой располагается жилой дом. Далее его нужно поставить на кадастровый учет. Затем составляется уже обращение непосредственно в уполномоченные государственные органы и получается разрешение на установку шлагбаума.

Да, шлагбаум устанавливает во дворах многоэтажных домов можно, и это в полнее законно. Однако предварительно все-таки нужно получить соответствующее разрешение у органов местного самоуправления. Как правило, проблем с получением этого документа не возникает и выдается он быстро.

Если шлагбаум в исправном состояние – ни о каком повреждение не может быть и речи. В наших конструкциях предусмотрены специальные фотоэлементы, и в любом случае происходит блокирование стрелы, пока авто находится в створе.

Это не распространяется на те машины, которые пытаются проехать "паравозом" вплотную к выезжающей машине.

Управление шлагбаумом возможно несколькими способами. Это может быть стационарная кнопка, пульт дистанционного управления, СКУД (карты, брелки или код). Все зависит от предпочтений клиента.

Да, но в зимний период монтаж шлагбаумов стоит существенно дороже. Это связано с трудностями проведения бетонных работ, прокладкой кабеля,а так же требуется добавление  специальных морозостойких добавки в бетон при отрицательных температурах. Так же мы можем предложить альтернативу - поставить готовую бетонную тумбу для шлагбаума.